Mezinárodní skupina S&T je vedoucím dodavatelem ucelených IT služeb ve střední a východní Evropě. O klienty v 25 zemích pečuje 4000 odborníků s mnohaletými zkušenostmi. Hlavní činností S&T je IT poradenství, návrhy, vývoj a implementace IT řešení, procesů a systémů. S&T CZ a S&T Pilscom jsou vedoucí systémoví integrátoři a dodavatelé informačních technologií v České republice, členové mezinárodní skupiny S&T.
S&T CZ a S&T Pilscom se specializují na řešení a služby pro střední a větší organizace a státní správu. Těžištěm činnosti jsou dodávky podnikových informačních systémů, business inteligence, sofistikovaných řešení v oblasti technické infrastruktury ICT a širokého portfolia souvisejících služeb a servisní podpory.

Senior User Support Specialist

Vaší náplní práce bude:

• Odpovědnost za procesování a řešení požadavků klientů v oblasti podpory IT
• Příjem požadavků a jejich zpracování dle nastavených procesů v prostorách klientů společnosti
• Řešení technických problémů přes nástroje vzdálené podpory
• Instalace a konfigurace systémového a programového vybavení
• Zpracování požadavků dle definovaných SLA
• Řízení životního cyklu incidentů, eskalace

Minimální požadavky:

• SŠ vzdělání, ideálně IT zaměření
• Proaktivní přístup k řešení situací
• Administrace operačního systému Windows
• Znalosti serverových služeb Active Directory, počítačových sítí a jejich diagnostika
• Angličtina na komunikační úrovni
• Profesionální vystupování při komunikaci se zákazníky
• Řidičský průkaz skupiny B.- aktivní řidič – ochota cestovat

Výhodou vám bude:

• Praxe na obdobné pozici
• Zkušenosti s podporou serverové verze Windows
• Znalost skriptování a problematika sítí
• Orientace v reportovacích a tiketovacích nástrojích

Nabídneme:

• Zajímavou práci ve stabilní společnosti
• Možnost volby pracovat na IČO nebo na pracovní smlouvu
• Cenné pracovní zkušenosti a možnost rozvoje v oblasti IT
• Služební auto i k soukromým účelům
• Zaměstnanecké benefity – např. 5 týdnů dovolené, 3 dny zdravotního volna (Sick days), stravenková karta, Multisport karta, benefit SIM karet, kurzů AJ

Pokud Vás pozice zaujala a chcete se stát součástí našeho skvělého týmu, který má na starosti uživatelskou podporu, neváhejte a pošlete nám svůj životopis.

Vybrané uchazeče budeme kontaktovat pro dohodnutí osobního pohovoru.

Informace o pozici

Místo pracoviště

U Stavoservisu 527/1, 108 00  Praha-Malešice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Benefity

Bonusy/prémie, auto i pro soukromé účely, mobilní telefon, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (středně pokročilá)

Zadavatel

S&T CZ s.r.o.

 

Kontakt

S&T CZ s.r.o.
Sandra Svobodová
Telefon: +420 737 217 325